Ajuda e Perguntas Frequentes

1. Abra o aplicativo Lockmark: Favoritos privados no seu Mac ou iPhone.
2. Na aba Início, siga as instruções para ativar a extensão do Safari (macOS: abre as Configurações do Safari → Extensões; iOS: abre o aplicativo Ajustes).
3. Na primeira vez que abrir o aplicativo ou o pop-up da barra de ferramentas, você será solicitado a definir uma senha de desbloqueio — ela é criada uma única vez e usada em todos os seus dispositivos sincronizados.
4. Depois de desbloqueado, use "Adicionar Página Atual" no pop-up da barra de ferramentas ou na aba Meus Favoritos do aplicativo para salvar seu primeiro favorito.

Não. Não há nenhuma conta do Lockmark: Favoritos privados para criar. O aplicativo funciona localmente e usa sua conta Apple ID / iCloud existente apenas para sincronização.

No macOS, vá em Safari → Configurações → Extensões e certifique-se de que o Lockmark: Favoritos privados esteja marcado. Também pode ser necessário fixá-lo na barra de ferramentas pelo menu de personalização do Safari. No iOS, abra Ajustes → Safari → Extensões e ative-o lá.

Clique no ícone do Lockmark: Favoritos privados na barra de ferramentas do Safari, desbloqueie com sua senha se solicitado, e use "Adicionar Página Atual." O título e a URL da página são salvos na categoria que você escolher.

Os favoritos são sincronizados através da sua própria conta iCloud (via CloudKit da Apple), da mesma forma que os próprios aplicativos da Apple sincronizam seus dados. Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID e de ter o iCloud ativado em ambos os dispositivos.

Confirme que ambos os dispositivos estão conectados com o mesmo Apple ID, possuem uma conexão ativa com a internet e que o iCloud Drive não está desativado em todo o sistema. A sincronização pode levar um curto período de tempo após você adicionar ou editar um favorito — reabra o aplicativo para forçar uma atualização.

O plano Gratuito permite salvar, editar, categorizar e sincronizar um número ilimitado de favoritos, mas exibe apenas 5 por vez. O Pro remove esse limite de visualização, de modo que toda a sua lista fica visível tanto no aplicativo quanto na extensão.

O Pro é uma compra única, sem renovação automática: $0.99 desbloqueia o acesso completo por um mês, e $4.99 desbloqueia por doze meses. Nenhum dos dois se renova automaticamente — quando expirar, você voltará ao limite de visualização do plano Gratuito até comprar novamente.

Abra a aba Upgrade e toque em "Restaurar Compra." Se o seu plano Pro ainda estiver dentro do período ativo, ele será reaplicado sem que você seja cobrado novamente.

Use "Redefinir Senha" na tela de bloqueio. Como não há nenhum sistema de conta para verificar sua identidade, a redefinição apaga os dados de favoritos existentes naquele dispositivo em vez de recuperá-los — portanto, trate isso como último recurso.

Sua senha bloqueia o acesso à interface do aplicativo e da extensão, mas os dados dos favoritos em si são armazenados em texto simples para que possam ser sincronizados via iCloud. Consulte nossa Política de Privacidade para a explicação completa.