Справка и часто задаваемые вопросы
Руководства по настройке, синхронизации и переходу на Pro.
Начало работы
Как впервые настроить Lockmark: Личные закладки?
- Откройте приложение Lockmark: Личные закладки на своём Mac или iPhone.
- На вкладке «Главная» следуйте подсказке, чтобы включить расширение Safari (на macOS откроются Настройки Safari → Расширения; на iOS откроется приложение «Настройки»).
- При первом открытии приложения или всплывающего окна на панели инструментов вам будет предложено задать пароль разблокировки — он создаётся один раз и используется на всех ваших синхронизированных устройствах.
- После разблокировки используйте «Добавить текущую страницу» во всплывающем окне на панели инструментов или на вкладке «Мои закладки» в приложении, чтобы сохранить первую закладку.
Нужна ли учётная запись для использования приложения?
Нет. Создавать учётную запись Lockmark: Личные закладки не нужно. Приложение работает локально и использует ваш существующий Apple ID / аккаунт iCloud только для синхронизации.
Расширение Safari
Кнопка на панели инструментов не отображается в Safari
На macOS перейдите в Safari → Настройки → Расширения и убедитесь, что Lockmark: Личные закладки отмечено флажком. Возможно, также потребуется закрепить его на панели инструментов через меню настройки панели инструментов Safari. На iOS откройте Настройки → Safari → Расширения и включите его там.
Как сохранить страницу, которую я сейчас просматриваю?
Нажмите значок Lockmark: Личные закладки на панели инструментов Safari, при необходимости разблокируйте доступ паролем и используйте «Добавить текущую страницу». Заголовок и URL страницы будут сохранены в выбранную вами категорию.
Синхронизация iCloud
Как работает синхронизация между моим Mac и iPhone?
Закладки синхронизируются через ваш собственный аккаунт iCloud (посредством CloudKit от Apple) — так же, как синхронизируют данные собственные приложения Apple. Убедитесь, что вы вошли в один и тот же Apple ID и что iCloud включён на обоих устройствах.
Мои закладки не синхронизируются между устройствами
Убедитесь, что оба устройства вошли в один и тот же Apple ID, имеют активное подключение к интернету и что iCloud Drive не отключён на уровне системы. Синхронизация может занять некоторое время после добавления или изменения закладки — снова откройте приложение, чтобы принудительно обновить данные.
Pro и покупки
В чём разница между Free и Pro?
В Free вы можете сохранять, редактировать, распределять по категориям и синхронизировать неограниченное количество закладок, но одновременно отображаются только 5 из них. Pro снимает это ограничение на просмотр, и весь ваш список виден как в приложении, так и в расширении.
Сколько стоит Pro и продлевается ли подписка автоматически?
Pro — это разовая покупка без автопродления: $0.99 открывает полный доступ на один месяц, а $4.99 — на двенадцать месяцев. Ни один из вариантов не продлевается автоматически — по истечении срока вы вернётесь к ограничению просмотра в версии Free, пока не совершите покупку заново.
Я переустановил приложение или получил новое устройство — как вернуть Pro?
Откройте вкладку «Обновление» и нажмите «Восстановить покупку». Если срок действия вашего Pro-пропуска ещё не истёк, он будет применён повторно без повторного списания средств.
Пароль и безопасность
Я забыл пароль — как снова получить доступ?
Используйте «Сбросить пароль» на экране блокировки. Поскольку системы учётных записей для проверки вашей личности не существует, сброс пароля удаляет существующие данные закладок на этом устройстве, а не восстанавливает их — поэтому используйте это только в крайнем случае.
Зашифрованы ли данные моих закладок?
Ваш пароль ограничивает доступ к интерфейсу приложения и расширения, но сами данные закладок хранятся в открытом виде, чтобы обеспечить синхронизацию через iCloud. Подробное объяснение см. в нашей Политике конфиденциальности.
Нужна дополнительная помощь?
Опишите нам, с чем вы столкнулись, и мы свяжемся с вами.
Написать в поддержку
Lockmark: Личные закладки