Aide & FAQ
Guides pour la configuration, la synchronisation et le passage à Pro.
Premiers pas
Comment configurer Lockmark: Signets privés pour la première fois ?
- Ouvrez l'application Lockmark: Signets privés sur votre Mac ou votre iPhone.
- Dans l'onglet Accueil, suivez l'invite pour activer l'extension Safari (macOS : ouvre les réglages Safari → Extensions ; iOS : ouvre l'application Réglages).
- La première fois que vous ouvrez l'application ou la fenêtre contextuelle de la barre d'outils, il vous sera demandé de définir un mot de passe de déverrouillage — celui-ci n'est créé qu'une seule fois et est utilisé sur tous vos appareils synchronisés.
- Une fois déverrouillé, utilisez « Ajouter la page actuelle » dans la fenêtre contextuelle de la barre d'outils ou l'onglet Mes favoris de l'application pour enregistrer votre premier favori.
Ai-je besoin d'un compte pour utiliser l'application ?
Non. Il n'y a pas de compte Lockmark: Signets privés à créer. L'application fonctionne localement et n'utilise votre identifiant Apple / compte iCloud existant que pour la synchronisation.
Extension Safari
Le bouton de la barre d'outils n'apparaît pas dans Safari
Sur macOS, accédez à Safari → Réglages → Extensions et assurez-vous que Lockmark: Signets privés est coché. Vous devrez peut-être aussi l'épingler à la barre d'outils depuis le menu de personnalisation de la barre d'outils de Safari. Sur iOS, ouvrez Réglages → Safari → Extensions et activez-la là-bas.
Comment enregistrer la page que je consulte actuellement ?
Cliquez sur l'icône Lockmark: Signets privés dans la barre d'outils Safari, déverrouillez avec votre mot de passe si demandé, puis utilisez « Ajouter la page actuelle ». Le titre et l'URL de la page sont enregistrés dans la catégorie de votre choix.
Synchronisation iCloud
Comment fonctionne la synchronisation entre mon Mac et mon iPhone ?
Les favoris se synchronisent via votre propre compte iCloud (grâce à CloudKit d'Apple), de la même manière que les applications d'Apple synchronisent vos données. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple et d'avoir iCloud activé sur les deux appareils.
Mes favoris ne se synchronisent pas entre mes appareils
Vérifiez que les deux appareils sont connectés avec le même identifiant Apple, disposent d'une connexion internet active, et qu'iCloud Drive n'est pas désactivé au niveau du système. La synchronisation peut prendre un court instant après l'ajout ou la modification d'un favori — rouvrez l'application pour forcer une actualisation.
Pro & achats
Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?
La version gratuite vous permet d'enregistrer, modifier, catégoriser et synchroniser un nombre illimité de favoris, mais n'en affiche que 5 à la fois. Pro supprime cette limite d'affichage afin que votre liste complète soit visible à la fois dans l'application et dans l'extension.
Combien coûte Pro, et se renouvelle-t-il automatiquement ?
Pro est un achat ponctuel non reconductible : $0.99 débloque l'accès complet pendant un mois, et $4.99 le débloque pendant douze mois. Aucun des deux ne se renouvelle automatiquement — à l'expiration, vous repasserez à la limite d'affichage de la version gratuite jusqu'à un nouvel achat.
J'ai réinstallé l'application / j'ai un nouvel appareil — comment récupérer Pro ?
Ouvrez l'onglet Mise à niveau et appuyez sur « Restaurer l'achat ». Si votre forfait Pro est encore dans sa période active, il sera réappliqué sans nouveaux frais.
Mot de passe & sécurité
J'ai oublié mon mot de passe — comment récupérer l'accès ?
Utilisez « Réinitialiser le mot de passe » depuis l'écran de verrouillage. Comme il n'existe aucun système de compte pour vérifier votre identité, la réinitialisation efface les données de favoris existantes sur cet appareil plutôt que de les récupérer — à n'utiliser qu'en dernier recours.
Mes données de favoris sont-elles chiffrées ?
Votre mot de passe verrouille l'accès à l'interface de l'application et de l'extension, mais les données des favoris elles-mêmes sont stockées en texte clair afin de pouvoir être synchronisées via iCloud. Consultez notre Politique de confidentialité pour une explication complète.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Envoyez-nous les détails de ce que vous observez et nous vous répondrons.
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Lockmark: Signets privés