Hilfe & FAQ
Anleitungen zur Einrichtung, Synchronisierung und zum Upgrade auf Pro.
Erste Schritte
Wie richte ich Lockmark: Private Lesezeichen zum ersten Mal ein?
- Öffnen Sie die Private-Bookmarks-App auf Ihrem Mac oder iPhone.
- Folgen Sie im Tab „Start" der Anweisung, die Safari-Erweiterung zu aktivieren (macOS: öffnet Safari-Einstellungen → Erweiterungen; iOS: öffnet die Einstellungen-App).
- Wenn Sie die App oder das Toolbar-Popup zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, ein Entsperr-Passwort festzulegen — dieses wird einmal erstellt und auf allen synchronisierten Geräten verwendet.
- Sobald entsperrt, verwenden Sie „Aktuelle Seite hinzufügen" im Toolbar-Popup oder den Tab „Meine Lesezeichen" der App, um Ihr erstes Lesezeichen zu speichern.
Benötige ich ein Konto, um die App zu nutzen?
Nein. Es gibt kein Private-Bookmarks-Konto, das Sie erstellen müssten. Die App läuft lokal und nutzt Ihre bestehende Apple-ID / Ihr iCloud-Konto nur für die Synchronisierung.
Safari-Erweiterung
Die Toolbar-Schaltfläche wird in Safari nicht angezeigt
Gehen Sie unter macOS zu Safari → Einstellungen → Erweiterungen und stellen Sie sicher, dass Lockmark: Private Lesezeichen aktiviert ist. Möglicherweise müssen Sie es zusätzlich über das Toolbar-Anpassungsmenü von Safari an die Toolbar anheften. Öffnen Sie unter iOS Einstellungen → Safari → Erweiterungen und aktivieren Sie es dort.
Wie speichere ich die Seite, die ich gerade betrachte?
Klicken Sie auf das Private-Bookmarks-Symbol in der Safari-Toolbar, entsperren Sie bei Aufforderung mit Ihrem Passwort und verwenden Sie „Aktuelle Seite hinzufügen". Titel und URL der Seite werden in der von Ihnen gewählten Kategorie gespeichert.
iCloud-Synchronisierung
Wie funktioniert die Synchronisierung zwischen meinem Mac und iPhone?
Lesezeichen werden über Ihr eigenes iCloud-Konto synchronisiert (über Apples CloudKit) — genauso, wie Apples eigene Apps Ihre Daten synchronisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet sind und iCloud aktiviert ist.
Meine Lesezeichen werden nicht zwischen Geräten synchronisiert
Bestätigen Sie, dass beide Geräte mit derselben Apple-ID angemeldet sind, eine aktive Internetverbindung besteht und iCloud Drive systemweit nicht deaktiviert ist. Die Synchronisierung kann kurz dauern, nachdem Sie ein Lesezeichen hinzugefügt oder bearbeitet haben — öffnen Sie die App erneut, um eine Aktualisierung zu erzwingen.
Pro & Käufe
Was ist der Unterschied zwischen Free und Pro?
Mit Free können Sie eine unbegrenzte Anzahl an Lesezeichen speichern, bearbeiten, kategorisieren und synchronisieren, es werden jedoch nur 5 gleichzeitig angezeigt. Pro hebt diese Anzeigebegrenzung auf, sodass Ihre gesamte Liste sowohl in der App als auch in der Erweiterung sichtbar ist.
Wie viel kostet Pro, und verlängert es sich automatisch?
Pro ist ein einmaliger Kauf ohne automatische Verlängerung: $0.99 schaltet den vollen Zugriff für einen Monat frei, $4.99 für zwölf Monate. Keiner der beiden verlängert sich automatisch — nach Ablauf fallen Sie auf die Free-Anzeigebegrenzung zurück, bis Sie erneut kaufen.
Ich habe die App neu installiert / ein neues Gerät erhalten — wie bekomme ich Pro zurück?
Öffnen Sie den Upgrade-Tab und tippen Sie auf „Kauf wiederherstellen". Wenn Ihr Pro-Pass noch innerhalb seines aktiven Zeitraums ist, wird er erneut angewendet, ohne dass Ihnen erneut Kosten entstehen.
Passwort & Sicherheit
Ich habe mein Passwort vergessen — wie komme ich wieder rein?
Verwenden Sie „Passwort zurücksetzen" auf dem Sperrbildschirm. Da es kein Kontosystem gibt, um Ihre Identität zu überprüfen, löscht das Zurücksetzen die vorhandenen Lesezeichendaten auf diesem Gerät, anstatt sie wiederherzustellen — betrachten Sie dies daher als letzten Ausweg.
Sind meine Lesezeichendaten verschlüsselt?
Ihr Passwort sperrt den Zugriff auf die App- und Erweiterungsoberfläche, aber die Lesezeichendaten selbst werden im Klartext gespeichert, damit sie über iCloud synchronisiert werden können. Die vollständige Erklärung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Senden Sie uns die Details dessen, was Sie sehen, und wir melden uns bei Ihnen.
Support kontaktieren
Lockmark: Private Lesezeichen